ANA搭乗前プレミアムクラスアップグレード

搭乗2日前から空席があったらできるプレミアムクラスアップグレード

今年の納め旅行ご褒美に・・と思ってアップグレードを試みました。

プレミアムクラスアップグレード方法

搭乗2日前に予約内容を確認しますと、このようにアップグレード可能という画面になっています。直前にプレミアムクラスに空席がある場合、ANAマイレージ会員に向けて追加料金でアップグレードがリクエストできるというものです。

今回は大人2人、子供1人で30,000円で東京大阪間の片道アップグレードが可能とあります。

1人10,000円UPという事になります。

東京大阪間なんて1時間くらいのフライトで10,000円の追加はちょっとした自分ご褒美ですね。

プレミアムクラスにアップグレードすると・・・

1. 優先チェックイン
2. 優先検査場レーン
3. 優先搭乗
4. 優先で預け荷物が出てくる
5. ANAラウンジを利用できる
6. 足もと広々ゆったりシートでのフライト
7. 機内で食事のサービスがある

私

この優先特典を10,000円で買ってお得かどうか・・・・・💦

アップグレードはボタンを押すと決済前でも決定です！

余ったスカイコインを消費したらお得なんじゃない？と思い意気揚々とアップグレードの予約を進めていきました。決定ボタンをポチっとしたら決済の画面に移行します。PCでも携帯アプリからでも手続きは可能です。ただ、決定ボタンを押すと普通席の予約はリセットされますので注意が必要です。

• アップグレード前にプレミアムクラスの空席場所を確認できない。
• アップグレードボタンを押すと代金の決済を即時行うことになる。
• 決済を行わず終わっても予約はプレミアムクラスとなり決済を促される。

ですので、よくよく考えてアップグレードを決めたほうがいいです。特に家族旅行や、お友達と旅行の場合、隣になれない可能性もあると想定してアップグレードを確定する必要があります。

アップグレードにスカイコインが使えない！

実は今回の航空券はそもそもスカイコイン消費の為にすべてスカイコインで購入しているので、てっきりアップグレードもスカイコインを使えると思っていたんですね。
コロナの影響でスカイコインの消費がなかなかできず、有効期限だけがジリジリと迫る感じでしたので、スカイコインでアップグレードできるなら万々歳だったのです。

どこをどう探してもスカイコインを入力する画面が出てきません・・・。

スカイコインで

アップグレードできんのんかい！！

スカイコインを消費しようと進めた私。ちゃんとよく読んで進めればよかったのですが・・・。

ANAマイレージクラブサービスセンターに問い合わせしてみる

自身の不注意と思いこみでスカイコインが使えないのにも関わらず、予約を進めてしまった私。

憧れのプレミアムクラスへのアップグレードに30,000円払っては・・・ちょっと荷が重すぎました。

ただ、予約が確定してしまい後は決済するのみという状況。

ここでいつも神対応のANAマイレージクラブサービスサービスセンター。今回も的確に問題点を解決くださいました。

私

申し訳ないですが、スカイコインが使えないって知らず・・

アップグレードの手続きを進めてしまいました。

ANA

とんでもない事でございます。すぐに普通席の予約に変更いたします。

元の座席指定が空いているか確認いたしますね。。

私

本当すみません。有効期限内に消費したく、ルールを確認せず

予約をしてしまいました。

ANA

元の座席指定、普通席に予約を戻せましたので、ご安心下さい。

スカイコインに関しては使い勝手が悪いという声を多数いただいております。

ご不便申し訳ございません。

ご搭乗お待ちしております。

やはりＡＮＡのカスタマーセンターには神がいる！

今回は我が家にはまだまだプレミアムクラスへのアップグレードの搭乗は早い！結果となりましたが、スカイコインの消費が目下の課題となっております。

スカイコインの使い道がない、使い勝手が悪い声は実際多く上がっているようですので、ANAさんの今後の改善に期待したいと思います。個人的にはスカイコインがマイルに戻せたり、別ポイントに移行できるようになれば最高なんですが。